Polityka zwrotu kosztów

🔁 Zwroty i Wymiany

Masz 30 dni na zwrot produktu od momentu otrzymania paczki.
Produkt musi być: ✔️ nowy, ✔️ nieużywany, ✔️ w oryginalnym opakowaniu.
Uwaga Wszystkie produkty w przypadku zwrotu należy zwrócić do kraju i magazynu skąd został on wysłany najczęściej są to Chiny. Koszt przesyłki pokrywa importer (klient).

Skontaktuj się z nami mailowo: w celu potwierdzenia i uzyskania instrukcji.
Spakuj produkt, dołącz kartkę z numerem zamówienia i adresem e-mail użytym przy zakupie.
Wyślij paczkę rejestrowaną przesyłką na adres który zostanie podany w wiadomości email
Prześlij potwierdzenie nadania (zdjęcie/skan z numerem śledzenia) oraz dokument otrzymany w instrukcji na centrum@centrumhigienyistomatologii.pl

📌 Koszt odesłania pokrywa Klient.

Środki zwracane są w ciągu 7 dni roboczych od zaakceptowania zwrotu.
Jeśli przesyłka z Chin została już wysłana, zwrot środków możliwy jest dopiero po jej odebraniu przez Klienta i odesłaniu do punktu zwrotnego w Polsce.
Zwroty nie są przyjmowane dla produktów: ✘ spersonalizowanych, ✘ higienicznych po otwarciu, ✘ używanych lub uszkodzonych.

Jeśli produkt jest uszkodzony lub niezgodny z opisem:

Napisz na EMAIL centrum@centrumhigienyistomatologii.pl załączając zdjęcia/wideo problemu.
W przypadku dropshippingu Sklep rozpatruje reklamację jako sprzedawca, współpracując z Partnerem Logistycznym.
W przypadku wysyłki z Polski Sklep rozpatruje reklamację samodzielnie jako sprzedawca.
Koszty wysyłki reklamacyjnej ponosi Klient, chyba że reklamacja zostanie uznana – wtedy koszty są zwracane.
Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 30 dni, a decyzja przekazywana jest mailowo.